07 / 服务联络

榜单有问题、数据要合作,直接找赛场榜前十的对接人

名次、评分或近期战绩与实际表现有出入,或者你想把榜单数据、联赛专题用到自己的内容里,都可以从这里发起沟通。乌鲁木齐的运营团队在工作日 9:00–21:00 接收在线咨询,邮件需求通常在 1–3 个工作日内得到回复。

回复时限 1–3 个工作日 工作日 9:00–21:00 在线答疑

对接流程 / 04

从第一封邮件到长期合作,四步走完

流程不绕弯:先说明需求,再确认范围,用小范围试用验证,最后进入按赛季推进的长期对接。

  1. 01

    提交需求

    邮件写清合作方向、使用场景、希望覆盖的联赛;纠错类同时附上截图、发生时间与所在栏目。

    约 1–3 个工作日回复
  2. 02

    确认范围

    对接同事与你确认数据字段、展示方式、署名与更新频率,必要时补充材料,把后续动作一次说清。

    通常随首次回复一并推进
  3. 03

    试用验证

    围绕一个联赛专题周期或一组战绩字段安排试用,你可以检查数据格式、更新节奏与展示效果。

    约 7 天
  4. 04

    长期合作

    试用确认后进入长期对接,按赛季推进内容更新、数据互认与联合选题;合作方向变化时再同步调整。

    按赛季推进
四步对接流程示意,提交需求、确认范围、试用验证与长期合作四个节点由荧光青虚线连接
四个节点依次推进,每个节点都有明确动作

纠错 / 01

截图带全,纠错处理更快

排名与战绩变化快,截图能把问题定位到具体快照。把发生时间、所在联赛、榜单栏目和截图一起发到客服邮箱,标题写成“榜单纠错 + 联赛 + 栏目”,我们就能按顺序处理。

无论问题出在十佳体育榜、联赛专题榜还是新锐上升榜,提交时都建议带上下面四项。信息越完整,定位越快,处理结果也能更早回到你的邮箱。

01

发生时间

精确到小时更好;比赛日可注明是赛前还是赛后看到的。

02

联赛与栏目

写清哪个联赛、哪个榜单栏目,例如联赛专题榜或十佳体育榜。

03

完整截图

画面里最好包含排名、评分与位次变动箭头,方便直接比对。

04

可回复的联系方式

留下邮箱或电话,处理结果需要进一步确认时能及时找到你。

发送到 info@top10-tiyu.com.cn。收到附截图的反馈后,平均 1–3 个工作日内给出处理结果;涉及排名或评分调整的,会在下一轮榜单快照更新中同步体现。

榜单纠错提交材料示意,标出发生时间、联赛、榜单栏目与截图位置
时间、联赛、栏目、截图,四项一起发

合作 / 02

数据合作,从这四件事聊起

我们与 30 余家体育内容与数据合作方保持长期的数据互认与内容互推关系。你可以按下面四个方向发起对接,也可以只取其中一项先试用。

A

近期战绩数据引用

把近期战绩放进自己的栏目、数据面板或赛后复盘。支持 CSV 与 JSON 两种格式,单次最多导出 30 天记录,字段可按使用场景一起确认。

CSV / JSON
B

联赛专题联合选题

七天内联赛专题每周更新一期,赛季内累计 26 期。可以围绕某个联赛的赛季阶段、轮次或版本变化共同策划选题,由双方编辑对接。

每周一期
C

榜单内容转载

希望引用十佳体育榜的排名、评分与位次变动,请说明发布渠道、署名方式与更新频率,我们会给出可用的内容范围与引用格式。

榜单引用
D

榜单嵌入展示

想把移动端榜单或某个联赛专题放到自己的页面里,告诉我们页面类型、展示尺寸与希望覆盖的联赛,双方确认展示方式与更新节奏。

展示合作
起步方式

可以先从一个联赛、一个栏目或一组战绩字段开始,跑顺之后再扩展到多联赛并排对比与赛季专题。需要先看榜单长什么样,可以直接打开 本期榜单与下载。

时段 / 03

什么时候找我们,响应最快

工作日的 9:00–21:00,用户支持团队在线答疑;邮件统一按 1–3 个工作日内回复。若你在服务时段外发来邮件,我们会在下一个工作日处理。

9:00–21:00 工作日在线答疑
1–3 工作日邮件回复
42 人 运营、数据与内容团队

提交前快速确认

  • 纠错:发生时间、联赛、榜单栏目、完整截图
  • 合作:使用场景、所需字段、展示渠道、希望覆盖的联赛
  • 转载:发布渠道、署名方式、更新频率
  • 商务:合作周期、对接人联系方式

来信与来访 / 05

寄材料或到访,请先约一个时间

如果需要寄送纸质材料,或希望到乌鲁木齐运营所在地当面沟通,请先通过邮箱或电话约定时间。我们会安排对应同事对接,避免你到达后找不到人。

新疆省乌鲁木齐市天山区人民路138号体育大厦7层

该地址为乌鲁木齐运营团队的日常联络地址。寄送材料或安排到访前,请先约定时间与对接同事。

邮件预约 电话约定

如果你只是想先看看榜单怎么用,可以先去 帮助中心,或直接打开 本期榜单。

继续了解

想先了解我们,再决定怎么合作

可以先看团队构成与数据来源,再回到这里发起对接。需要直接沟通时,邮箱与电话都在上面。